Job Information
GE Vernova Aero Aliance IT Specialist Cat. Protetta in Florence, Italy
Job Description Summary
Aero Alliance per la sede di Firenze è alla ricerca di un IT Specialist che si occuperà di gestire le postazioni di lavoro della sede, assicurando la continuità del servizio per gli utenti. Il ruolo in questione richiede la presenza in sito tutti i giorni della settimana.
Job Description
Competenze tecniche richieste
presa in carico, gestione e risoluzione delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto presso l’utente;
qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;
installazione, riparazione o sostituzione delle pdl, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali;
gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW;
problem determination e problem solving;
Competenza professionali
Installazione, configurazione (anche mediante immagini “master”),
Gestione delle utenze su Active Directory;
Analisi di problematiche HW/SW ed individuazione del componente in errore;
Conoscenza di base Apparati di rete (switch, access point.) e protocolli (ethernet);
Desired Carachteristics
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese
Esperienza pregressa in ruoli simili
PC Fleet Management
Help Desk
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No